venerdì 16 marzo 2007

Vi garantiamo la garanzia

Vi ricordate quando avete comprato il vostro ultimo computer? Bello, fiammante, vi sorrideva quando lo guardavate...
Il vostro venditore di fiducia (che magari tanto di fiducia non era) vi ha chiesto se volevate aumentare la garanzia a vostra disposizione per la copertura dei danni di fabbricazione.
Ma vi siete mai chiesti come mai l'azienda riesce ad offrirvi altri anni di estensione di garanzia, facendovi spendere pochi euro in più?
Uno studio americano ha rivelato, recentemente, che per ogni dollaro che l'azienda spende per offrire garanzia in più, ne ricava tre derivanti dalle spese che l'acquirente fa, comprando il prodotto con la garanzia estesa.
Questo significa che non sempre un prodotto avrà bisogno di essere sostituito o riparato in quegli anni di garanzia, e, quando non ne avrà bisogno, l'azienda ci guadagnerà di molto, superando anche i costi che derivano da altre eventuali riparazioni o sostituzioni in garanzia...
Insomma, la garanzia a volte non serve a noi acquirenti, ma garantisce solo soldi in più alle aziende produttrici...

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